Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat


Szállítási idő


A rendelések feldolgozása a visszaigazolástól számított 1–2 munkanapon belül történik. A kiszállítás ezt követően általában 1–3 munkanapot vesz igénybe, így a legtöbb csomag a rendelés leadásától számított 2–5 munkanapon belül megérkezik.

A szállítási idők tájékoztató jellegűek. Forgalmas időszakokban (pl. ünnepek előtt) a kiszállítás kissé tovább tarthat. Amennyiben rendelése a vártnál tovább késik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a info@helionskin.com e-mail címen.


Szállítási díjak


A szállítási díj a választott szállítási módtól függ:

  • GLS futárszolgálat: 1 490 Ft
  • MPL (Magyar Posta) futárszolgálat: 1 990 Ft

Ingyenes szállítás minden 15 000 Ft feletti rendelésre.


Szállítási terület


Elsődlegesen Magyarország egész területére szállítunk. Amennyiben az Európai Unió más tagállamába szeretne rendelni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a info@helionskin.com e-mail címen, és egyeztetünk a szállítás lehetőségéről és díjáról.


Csomagkövetés


A csomag feladását követően e-mailben küldjük el a nyomkövetési számot és a csomagkövetési linket. A csomag státusza az adott futárszolgálat weboldalán követhető nyomon:


Hiányzó vagy sérült csomag


Amennyiben csomagja sérülten érkezett, vagy a várható szállítási időn belül nem érkezett meg, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket:

Sérült csomag esetén kérjük, ne vegye át a küldeményt, vagy ha már átvette, fényképekkel dokumentálja a sérülést, és küldje el nekünk. Ezeket az információkat a futárszolgálatnál való reklamációhoz szükséges felhasználni.


Visszaküldési cím


Visszaküldés esetén az alábbi címre kérjük a csomag feladását:

Boxy Logisztikai Zrt.
2225 Üllő, Régész utca 1
Tel.: +36 1 700 1640

Visszaküldés előtt kérjük, értesítsen minket e-mailben a info@helionskin.com címen. A visszaküldéssel kapcsolatos részletes tudnivalókat a Visszaküldési szabályzatban találja.


Kapcsolatfelvétel


Ha bármilyen kérdése van rendelésével vagy szállítással kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:



Hatályos: 2026. január 1. | helionskin.com | info@helionskin.com